I pacchi sono generalmente inviati entro 3 giorni dal ricevimento del pagamento se l’oggetto è presente e vengono spediti tramite corriere espresso. Per servizi diversi o aggiuntivi, verrà applicato una tariffa corrispondente ai servizi richiesti. In ogni caso verrà fornito un link per tracciare il vostro pacco online.
Consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un’attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.
Controlli da effettuare al momento della consegna da parte del corriere:
* Che lo stato esteriore dei colli non presenti alterazioni o segni di manomissione: l’imballo deve essere integro, non danneggiato, nè bagnato.
* Che i materiali di chiusura del collo (nastro adesivo o reggette plastificate) non siano stati in alcun modo manomessi o alterati: che le etichette apposte sui colli riportino il vostro nome e indirizzo.
* In caso di spedizione articolata in più colli: che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto che vi anticipiamo via mail.
Se con i controlli effettuati si riscontrasse un’anomalia, raccomandiamo di indicarla con chiarezza sul bollettino di consegna del corriere apponendo RISERVA SCRITTA SPECIFICA
(es.: riserva per 2 colli mancanti, riserva per collo con cartone bucato).
L’accaduto va a noi segnalato al più presto, e comunque entro 7 giorni di calendario, tramite il modulo contatti .